Mantenimiento es el conjunto de personas, disciplinas, equipos y
procedimientos que tiene como objetivo el funcionamiento de una instalación
de un modo correcto, eficiente, duradero y fiable. Así pues, el equipo de
mantenimiento estaría compuesto, en primer lugar por la propiedad de la
instalación o su explotadora, representada por su Director General, Gerencia, etc. El segundo escalón estaría ocupado
por el Jefe de Servicios Generales,
ocupado tanto del funcionamiento técnico del edificio como de los demás elementos
y oficios adicionales: limpieza, jardinería, etc. A partir de ahí podríamos
hablar ya del equipo ocupado del puro trabajo ejecutivo de mantenimiento,
encabezado por el Jefe de Mantenimiento,
responsable del mantenimiento puramente dicho. Este puesto puede estar
desempeñado por una persona perteneciente a la propiedad de la instalación o
una empresa subcontratada. Esta diferencia es importante, ya que dependiendo de
un caso o de otro, el Jefe de Mantenimiento es responsable directo de los
costes de explotación técnica de la instalación (en el caso de que pertenezca a
la propiedad del edificio) o lo es el Jefe de Servicios Generales (en el caso
de que el equipo de mantenimiento sea una empresa subcontratada). A partir de
este puesto tendríamos a los Oficiales
de Mantenimiento, encargados de la ejecución de las tareas de
mantenimiento. Su importancia no es pequeña, ya que ellos son los verdaderos
responsables de que el funcionamiento de las instalaciones sea el adecuado y de
aumentar la vida útil de los equipos. Un mal mantenimiento preventivo
incrementa los costes de correctivo. En una próxima entrada hablaremos de la
terminología de mantenimiento y del dimensionamiento de los equipos de trabajo,
aspecto fundamental para optimizar los costes de mantenimiento.
El organigrama más sencillo vinculado al
mantenimiento, sin entrar en disquisiciones sobre si el equipo de mantenimiento
es propio o subcontratado, es el siguiente. Más adelante en el blog entraremos
en las diferencias entre estos dos casos y en sus ventajas e inconvenientes.
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